全球唯一！深圳获“世界智慧城市大奖”

北京时间11月7日

在西班牙巴塞罗那

刚刚落幕的

2024年全球智慧城市大会上

深圳市从64个国家和地区等

429个申报城市中脱颖而出

荣获“城市大奖”

充分彰显了

中国在智慧城市建设方面的

卓越实力和巨大潜力

　　全球智慧城市大会（以下简称“大会”）是全球规模最大、专注于城市和社会智慧化发展及转型的主题展会，自2011年以来已连续举办十四届。

　　大会获得联合国人居署、世界经济论坛、世界银行、C40、欧盟等国际和区域组织机构在平行论坛和活动、生态宣传、品牌合作、组织展团等方面的长期大力支持。大会设立了世界智慧城市大奖，包括“城市大奖”“创新大奖”“行业项目类大奖”和“领导力大奖”4大类别奖项。

　　其中，“城市大奖”每年全球只能有一座城市获得，是大会设立的最高荣誉。大奖经由上述国际和区域机构权威人士组成的专家层层专业评选得出，专业度高。

　　2024年11月5日—7日全球智慧城市大会在西班牙巴塞罗那举行，主题为“Live Better”，主要活动包括1场开幕式、276场论坛与周边活动、8万平方米智慧城市展区、300多场企业闭门会议和1场“世界智慧城市大奖”颁奖典礼等，吸引了来自146个国家和地区的850个城市代表团参与。

　　大会期间，深圳还举办智慧城市推介会，展示智慧城市建设成果，助力深圳企业业务出海。深智城集团、深圳数据交易所、华为、腾讯等企业进行了成果宣介。

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　　深圳此次申报参评的“智慧城市建设综合方案”紧扣“建设新型智慧城市标杆，让城市更智慧生活更美好”主题，不仅融合了深圳以人为本的智慧城市建设理念，还汇集了多个亮点案例。

　　大会认为，深圳在使能技术、出行、能源与环境、治理、产业与经济、宜居和包容、安全与应急和基础设施与建设等关键领域，全面展现其创新成果和优秀解决方案，并以其独特的城市建设理念、基础和格局，打造了一个智能且充满人文关怀的数字化城市。

　　近年来，深圳聚焦“惠民、兴业、优政”，以“数字孪生”“极速宽带”“全球数字能源”“人工智能”等“四个先锋城市”为牵引，有序建设数字孪生城市和鹏城自进化智能体，加快培育和发展以数字孪生和人工智能等为引擎的新质生产力，努力实现全域感知、全网协同、全业务融合和全场景智慧，让城市能感知、会思考、可进化、有温度，为市民和企业提供主动、精准、智能、高效的服务。

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　　政务服务方面

　　深圳打造了掌上服务型政府-“i深圳”APP，让市民“一屏智享生活”。

　　该APP涵盖生、老、病、养、学、住、行、游等个人全生命周期、城市全业务场景服务资源，接入服务事项超过8600项，全市95%以上个人政务服务事项均能“掌上办”。

　　“i深圳”还汇聚了包括身份证、驾驶证等在内的407种电子证照，成为市民的掌上证照卡包，支持办事、出行、看病等多个高频场景电子证照应用，助力打造“无实体卡证城市”。

　　“i深圳”国际版已上线英语、西班牙语、法语等9个外语版本，为外籍人士提供政策法规、城市资讯、旅游指南以及高频涉外政务服务办理的“一站式”服务。

　　截至目前，“i深圳”注册用户超2000万，指尖服务超70亿次。

　　社会治理方面

　　为解决市民日常生活中的烦心事，畅通市民诉求表达、利益协调、权益保障通道，把市民身边大大小小的事办好，深圳于2022年启动民生诉求综合服务改革，将全市537个民生诉求渠道进行整合，打造了“@深圳-民意速办”平台，让群众反映诉求更加高效便捷。

　　同时，实行民生诉求办理全流程实时展示，让诉求办理像网购一样全过程可视可溯。

　　近年来，平台年均办理市民诉求超过3700万件，90%左右的诉求能即时办结，市民总体满意率超过99%。

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